La Ferme des Animaux, animalerie en ligne pour chiens, chats et animaux de la ferme
La Ferme des Animaux est une animalerie 100 % en ligne. Elle s'adresse aux particuliers qui ont des animaux et propose à la fois de l'alimentation, des accessoires et du matériel d'élevage. Son nom rend hommage au roman de George Orwell, « La Ferme des animaux ». La boutique est éditée par la société ORWELL PARTICIPATIONS 2N.0, dont le siège se trouve à Saint-Étienne.
Une offre pour la plupart des animaux de compagnie
Une grande partie du catalogue concerne l'alimentation des chiens et des chats : croquettes, pâtées et aliments vétérinaires. Le catalogue réunit de nombreuses marques, notamment Royal Canin, Pro Plan (y compris la gamme Veterinary Diet), Carnilove, Ownat, Advance, Almo Nature, Orijen, Taste of the Wild et Brit.
Le reste de l'offre couvre le quotidien de l'animal et d'autres espèces :
- accessoires pour chiens et chats : gamelles, couchage, colliers, jouets, hygiène et transport ;
- produits pour les rongeurs, les oiseaux et les poissons ;
- matériel d'élevage pour la basse-cour, dont des poulaillers.
Livraison et retrait
Les commandes sont livrées en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. La livraison vers la Corse est possible, avec des limites de poids. En France métropolitaine hors Corse, la livraison en point relais est gratuite dès 59 € d'achat pour les colis de moins de 10 kg, et la livraison à domicile est gratuite dès 79 €.
Les clients peuvent aussi retirer leur commande gratuitement au drive d'Andrézieux-Bouthéon. Les retours sont acceptés pendant 14 jours.
Club Ani+ et services de fidélité
Le Club Ani+ coûte 19 € par an. Il donne droit à une remise pouvant aller jusqu'à 10 %, à un traitement prioritaire des commandes, à un conseiller dédié et à 30 jours pour changer d'avis. La boutique propose également des livraisons programmées, un programme de fidélité, le parrainage, ainsi que des options de livraison Privilège et Sérénité.
La Ferme des Animaux est certifiée Google Marchand de Confiance.
Contact
Le service client répond par téléphone au 04 28 04 40 44, par tchat et par e-mail à contact@lafermedesanimaux.com, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. La boutique en ligne reste ouverte à toute heure.
Siège : ORWELL PARTICIPATIONS 2N.0, 2 place Jean Jaurès, 42000 Saint-Étienne. Retrait drive : 831 rue Roland Garros, 42160 Andrézieux-Bouthéon.
